Когда работа долг и призвание

Вся жизнь Марии Николаевны ЛАПОВОЙ связана с почтой. В этой сфере она трудится 36 лет, причем в одной должности – начальник отделения почтовой связи. И сила ее профессионального совершенства кроется в желании работать для людей. Сегодня эта женщина признанный корифей среди коллег, пользующийся огромным авторитетом.

Трудовая биография Марии Николаевны началась в 1981 году. Уроженка Ризадеева, она совсем молоденькой вышла замуж за односельчанина. В Ардатове ей предложили работу на почте и сразу же отправили на учебу в Дубки в Арзамас. После получения соответствующего документа назначили начальником почтового отделения, но в качестве подменной. И некоторое время ей приходилось замещать коллег. А в 1984-м освободилось место в отделении связи в Круглове. И семья Лаповых переехала туда, тем более, что и малая родина в нескольких километрах.

– Почта в Круглове тогда располагалась в стареньком доме возле сельского клуба. Но активно строилось жилье для животноводов и полеводов. В 1986-м был пущен в эксплуатацию многоквартирный двухэтажный дом. И председатель колхоза Степан Семенович Матвеев решил одну из квартир выделить под почту. С тех пор прошел 31 год, и почтовое отделение не сменило своего адреса, – рассказала при встрече нам, газетчикам, Мария Николаевна. – А если говорить о работе, то почта для меня целый мир, пусть и подчиненный статистике и учету, но все же полный эмоций, уникальных особенностей, интересных мелочей. И в то же время работа трудоемкая и кропотливая. Сегодня Почта России предъявляет к обслуживающему персоналу высокие требования. И грамотный подход, сосредоточенность, внимание, ответственность в нашем деле главные составляющие.

Я люблю свою работу. Каждое утро спешу на почту. Знаю, что непременно кто-то да заглянет. Люди приходят оплатить коммунальные услуги,  налоги, техобслуживание, штрафы ГИБДД, застраховаться, пополнить счета сотовой связи, приобрести сим-карты, лотерейные билеты, отправить посылку или бандероль, купить товары первой необходимости. Тут же в розницу приобретают газеты и журналы, подписываются на периодические издания. Кстати, если говорить о «районке», то и сама являюсь постоянным подписчиком, и односельчанам всегда предлагаю этому следовать. Нельзя в нашей жизни без родного издания. Из  «Нашей жизни» узнаем, что происходит в районе. На сегодняшний день в Круглове на местное издание подписались 109 семей.

В подчинении у Марии Николаевны два почтальона: Наталья Ивановна Подкопаева обслуживает Круглово и Ризадеево, а Алена Алексеевна Безродных – Липелей и Нучу.

– Вся наша совместная работа отражается в отчетной документации в бумажном и электронном виде, – продолжила М.Н. Лапова. – В век информационных технологий пришлось освоить компьютер и соответствующие программы.  С расширением спектра услуг  нам, почтовикам, приходится постоянно совершенствоваться. Среди начальников отделений почтовой связи сложились хорошие партнерские отношения. И друг у друга мы набираемся опыта, помогаем осваиваться в работе начинающим.

Профессионалов в среде почтовиков ценит вышестоящее руководство. Начальник производственного участка «Ардатов» Саровского почтамта О.В. Чурбанова назвала М.Н.  Лапову опытным, высокопрофессиональным специалистом. Отметила также, что наряду с ней добросовестно трудятся и ее коллеги из других отделений почтовой связи Н.И. Малова (с. Журелейка), С.Н. Князева (с. Голяткино), Е.А. Козлова (р.п. Ардатов), Э.В. Шмелева (с. Хрипуново), Н.А. Кочеткова (с. Надежино), Л.И. Ермакова (с. Саконы), В.А. Малышева (с. Чув.-Майдан). Эти люди работают по призванию и пользуются уважением населения. На таких специалистах сегодня и держится почта.

Справка

Сегодня Почта России предоставляет населению широкий спектр услуг. В нашем районе эту работу осуществляют 16 отделений и три пункта почтовой связи. Услугами почтовиков, а их насчитывается 90 человек и большинство из них женщины, охвачены 74 населенных пункта района.